Gen Alpha, addio ai cv, il 75% dei datori di lavoro utilizza i test di personalità e delle competenze

Alla Generazione X, ai Millenials e alla Gen Z è stata insegnata una semplice formula per candidarsi a un lavoro: inviare un curriculum e una lettera di presentazione e sperare per il meglio. Ma questo metodo tradizionale potrebbe essere ormai superato.

Infatti, quando la Generazione Alpha sarà abbastanza grande per lavorare, potrebbe non conoscere mai la fatica di dover scrivere sul proprio curriculum ogni singola responsabilità che abbia mai avuto, come hanno dovuto fare le generazioni precedenti quando erano in cerca di lavoro. Questo perché, secondo un recente rapporto di TestGorilla, già circa il 76% dei datori di lavoro utilizza una qualche forma di test attitudinale per valutare i candidati al momento dell’assunzione.

Che si tratti dell’esame Hogan Assessments o del test della personalità Myers-Briggs, i datori di lavoro utilizzano i quiz per ottenere un vantaggio nella feroce guerra dei talenti. E finora ne sono entusiasti: circa l’84% è soddisfatto delle assunzioni effettuate utilizzando test di abilità, rispetto all’80% dei datori di lavoro soddisfatti in generale.

I test di personalità e di abilità potrebbero addirittura sostituire i metodi tradizionali di selezione dei talenti, con i datori di lavoro che ammettono già di preferire i nuovi strumenti: il 71% dei datori di lavoro concorda sul fatto che i test sono più predittivi del successo sul lavoro rispetto ai curriculum. Circa il 65% concorda anche sul fatto che i lavoratori assunti utilizzando test di abilità rimangono nei loro ruoli più a lungo rispetto a quelli che non hanno sostenuto un quiz.

Stiamo già assistendo alla diffusione dei test pre-assunzione in alcune grandi aziende come Olive Garden e FedEx.

I vantaggi dell’utilizzo dei test attitudinali: sono più rapidi e accurati nell’assumere il talento giusto

I candidati hanno reazioni contrastanti quando vengono sottoposti a test di personalità durante il processo di assunzione. Alcuni descrivono di aver ricevuto domande “bizzarre”, come ad esempio cosa ne penserebbero di prendere la pizza prima degli altri, che li portano a mettere in discussione l’efficacia dei test nel loro complesso. Ma la verità è che i test di personalità e di abilità non sono una moda passeggera: vengono somministrati da decenni, poiché i datori di lavoro desiderano avere un vantaggio nella ricerca dei migliori talenti.

“I test di personalità sono piuttosto comuni nelle assunzioni”, ha dichiarato a Fortune Ryne Sherman, direttore scientifico della società di test di personalità Hogan Assessments. “Ogni piccolo vantaggio in più che posso ottenere, se riesco a ottenere qualche informazione in più e ad applicarla a tutta la mia forza lavoro, può avere un impatto enorme sulla produttività complessiva”.

Questi quiz hanno anche dimostrato di eliminare alcune mele marce: secondo il rapporto TestGorilla, due datori di lavoro su tre affermano che l’utilizzo di test di abilità nel processo di assunzione ha ridotto il numero di assunzioni sbagliate. E quando il tempo è denaro, qualsiasi ottimizzazione è utile: circa tre capi su cinque affermano che l’inclusione di test di abilità nel processo di assunzione ha ridotto i tempi complessivi di assunzione.

I datori di lavoro affermano che i principali vantaggi dell’utilizzo dei test di abilità sono la verifica delle capacità cognitive e delle competenze tecniche, oltre alla possibilità di classificare facilmente i candidati in base ai punteggi.

Gli esami sono utili anche per valutare le competenze trasversali, dato che l’intelligenza artificiale sta sostituendo il lavoro di routine. Circa il 69% dei datori di lavoro dichiara di utilizzare test sulle competenze trasversali nelle assunzioni di quest’anno, rispetto al 50% che utilizza quiz sulle capacità cognitive e al 35% che somministra esami di autovalutazione.

Olive Garden, FedEx e altri stanno già utilizzando test di personalità

Circa l’80% delle aziende Fortune 500 utilizza test di personalità e, secondo un rapporto Deloitte del 2023, ogni anno oltre 80 milioni di americani completano un quiz relativo all’occupazione. Tuttavia, questi test stanno attirando più attenzione per la loro stravaganza che per il loro valore come strumento di supporto per i datori di lavoro.

Il giornalista Emanuel Maiberg riporta che Olive Garden utilizza un test di personalità distribuito da Paradox.ai, che richiede ai candidati di rispondere a “più di 60 diapositive con un alieno blu chiamato Ash”.

Anche il gigante delle spedizioni FedEx è diventato virale per aver somministrato lo stesso “bizzarro test della personalità” ai candidati con l’avatar animato blu. A un candidato è stato detto che “tollera il lavoro mediocre degli altri” dopo aver sostenuto l’esame, che ha descritto come “palesemente pregiudizievole”. Alla fine ha ricevuto un punteggio su cinque tratti della personalità, che ha ritenuto inaccurato.

Paradox.ai vanta collaborazioni con altri clienti miliardari come McDonald’s, Wendy’s e Citizens, ma non è garantito che tutti utilizzino la funzione del test della personalità.

Non tutti i test pre-assunzione sono così stravaganti come quelli di Olive Garden e FedEx. Anche l’azienda produttrice di impasti refrigerati per biscotti Sweet Loren’s utilizza valutazioni per l’assunzione; il Ceo Loren Castle ha affermato che l’azienda sottopone il quiz CliftonStrengths a tutti i candidati che fanno domanda per lavorare nell’azienda.

Il test, della durata di 30 minuti, è stato ideato dalla società di analisi americana Gallup e analizza le competenze uniche, i modelli di pensiero, i sentimenti e i comportamenti dei candidati. Castle cerca dipendenti con alcune caratteristiche fondamentali: devono avere un atteggiamento positivo, passione e capacità di lavorare in team.

“Il nostro team è composto da meno di 30 persone e la nostra attività è redditizia”, ha dichiarato Castle a Fortune. “Quindi abbiamo davvero bisogno di persone intelligenti e appassionate nel team: non è possibile nascondersi”.

L’articolo originale è stato pubblicato su Fortune.com

FOTO: DAMIR CUDIC/ GETTY IMAGES