Digitalizzazione: Intesa (Kyndryl) a supporto delle PMI

Oggi parlare di digitalizzazione è diventato comune. Negli ultimi anni, le organizzazioni hanno intrapreso un significativo percorso di trasformazione digitale, un processo che può risultare particolarmente complesso per le piccole e medie imprese.

Solo il 25,7% delle PMI italiane utilizza strumenti di analisi dati e di gestione digitale, la percentuale cresce invece del 74,1% per le grandi aziende. Questi dati mostrano un forte gap nel tessuto imprenditoriale italiano che rallenta l’adozione di tecnologie chiave come cloud e intelligenza artificiale, nonostante gli incentivi pubblici disponibili come il Piano Transizione 5.0 – che integra non solo la digitalizzazione, ma anche la transizione energetica e la sostenibilità ambientale – e diverse tipologie di fondi e bandi messi a disposizione dal Governo.

“Il divario di digitalizzazione tra grandi aziende e PMI italiane è riconducibile principalmente a una questione di risorse, non solo economiche ma anche organizzative e culturali”, spiega Luca Spina, Chief Business Officer di Intesa (a Kyndryl Company). “Le grandi imprese hanno strutture dedicate all’innovazione e possono contare su team IT interni o partner consolidati; le PMI, invece, spesso devono fare i conti con una gestione operativa meno verticalizzata, e poco tempo da dedicare all’introduzione di nuove tecnologie. Eppure, sono proprio queste realtà a poter trarre i maggiori benefici dalla digitalizzazione, se supportate nel modo giusto”.

Da dove partire con la digitalizzazione ? Secondo Intesa, del Gruppo Kyndryl, partire dalla digitalizzazione dei processi logistici può essere un primo passo nella giusta direzione, con un risparmio di tempo e di costi tangibile, per poi proseguire con sistemi di riconoscimento, di firma e di gestione elettronica.

Intesa, soluzioni digitali per semplificare e proteggere i processi aziendali anche per le PMI

Nel contesto di una digitalizzazione sempre più rapida e complessa, le imprese si trovano quindi di fronte alla necessità di ottimizzare processi, aumentare l’efficienza e garantire al tempo stesso sicurezza e conformità normativa. Intesa – Kyndryl Company, Qualified Trust Service Provider secondo il regolamento eIDAS – ha sviluppato una suite di soluzioni digitali integrate pensate per accompagnare le organizzazioni in questo percorso di innovazione con costi contenuti e soluzioni scalabili, proprio per andare incontro alle esigenze anche di piccole e medie imprese.

“Un tassello alla volta, è questo che possiamo fare per riuscire a rendere competitivo tutto il tessuto imprenditoriale italiano”, prosegue Luca Spina. “Le grandi aziende possono essere d’ispirazione e tracciare la via per l’innovazione, ed è compito di fornitori come Intesa riuscire a fornire gli strumenti di digitalizzazione adeguati anche alle PMI, considerando che gli incentivi pubblici sembrano ancora non bastare”.

Le piattaforme di digitalizzazione – Intesa ID, Intesa Sign, Intesa Hive e Intesa CMS – coprono aree importanti come l’identificazione sicura, la firma digitale, la gestione documentale e la certificazione. L’obiettivo è uno: rendere più semplici, sicuri e fluidi i processi aziendali, con vantaggi concreti in termini di tempi, costi e affidabilità.

• Intesa ID è la porta d’accesso per qualsiasi relazione digitale: consente di identificare in modo sicuro e conforme gli utenti, gestendo tutto il processo di onboarding e KYC. I risultati si traducono in una riduzione fino all’80% dei tempi di registrazione, un beneficio rilevante soprattutto nei settori con elevati volumi di nuovi clienti o partner.
• Intesa Sign si rivolge invece a tutte le realtà che gestiscono documenti da approvare o firmare. Con questa piattaforma di Digital Transaction Management, le imprese possono accelerare decisioni, migliorare l’esperienza dei propri interlocutori e garantire la validità legale delle transazioni. Il vantaggio ambientale e operativo è evidente: fino al 90% in meno di carta utilizzata, con applicazioni che spaziano dalle risorse umane al settore immobiliare.
• Intesa Hive affronta una delle sfide più diffuse nelle organizzazioni: la gestione efficiente dei flussi di dati e documenti tra sistemi diversi. Ordini, fatture, contratti o bolle spesso viaggiano su canali frammentati, causando errori e rallentamenti. La piattaforma consente di automatizzare e armonizzare questi flussi, riducendo i costi nascosti e migliorando la collaborazione tra reparti.
• Intesa CMS garantisce la corretta gestione del ciclo di vita dei certificati digitali qualificati – dalla richiesta alla revoca. In un’epoca in cui la fiducia e la sicurezza digitale sono imprescindibili, la possibilità di gestire questi strumenti in modo centralizzato e conforme è un elemento strategico per molte imprese.

Ma qual è la soluzione più richiesta? Tra gli strumenti più richiesti dalle grandi aziende partner di Intesa c’è Intesa Hive, la piattaforma per la gestione documentale e dei flussi B2B. Il motivo è semplice: è uno strumento strategico per garantire efficienza, tracciabilità e sicurezza in ambiti complessi come la supply chain, l’amministrazione e il procurement. Le realtà imprenditoriali che implementano soluzioni di questo tipo crescono a doppia cifra ogni anno e beneficiano di un incremento di efficienza nei processi fino al 30%.

Uno degli aspetti più importanti è la sua scalabilità, poiché è possibile integrare la soluzione nei sistemi legacy esistenti e automatizzare così i passaggi più critici, riducendo tempi, errori e costi.  “Iniziare da un processo chiave – ad esempio, la gestione degli ordini o delle fatture – e trasformarlo digitalmente può fare una differenza sostanziale, liberando risorse e migliorando la collaborazione tra i reparti. Per questo può essere considerato come primo step per una digitalizzazione ottimale dei processi e del sistema aziendale” – conferma Spina.

Proprio per questo Intesa offre soluzioni scalabili e accessibili anche per le PMI, pensate per accompagnarle nel percorso di digitalizzazione con semplicità e concretezza. Partire anche da un piccolo cambiamento può aprire la strada a una gestione più agile, sicura e sostenibile del business.